亚马逊如何清理平台上的欺诈listing？

国外有亚马逊买家表示，最近注意到亚马逊上有很多“便宜到令人难以置信”的listing，如一台原本要2000多美元的相机售价为500美元，或是有新卖家销售假货，那么亚马逊如何清理平台上的欺诈listing？

一位从事电商行业10多年的亚马逊咨询师Joe Nilsen给出了以下回答内容：

他表示，亚马逊为清理平台所做的事情远远不够。毫无疑问，亚马逊很有抱负，货源也非常广。亚马逊平台也很想解决欺诈listing的问题，这个问题令亚马逊焦头烂额。

当卖家遇到这个问题时，亚马逊会建议卖家进行Test Buy。

如果产品注册了商标，只有授权卖家才能在网上销售产品，有卖家做了27次Test Buy。如果卖家想在亚马逊平台上保护产品的独特性，就必须打起十二分精神来应对假货问题，而且就算这样做，也不能保证一定会成功。亚马逊很清楚这一点，它也发现自己陷入了困境，但它并没有承认，只是简单地选择不去考虑问题存在，或是乐观地看待问题。

这是因为一方面，亚马逊有第三方卖家，而且第三方卖家的销售额占亚马逊总销售额约50％；另一方面，平台上有大量的中国卖家，亚马逊不想惹怒中国卖家。一份泄漏出来的亚马逊高层文件显示，大约在3年半前，亚马逊推出了“龙舟”计划，计划通过推出全球运输公司，切断中间人，如UPS、FedEx、USPS等物流提供商。亚马逊最先要降低的成本是物流。由于有能力投资自己的喷气机、卡车、货船和员工，它将不再需要依赖大型运输公司。此外，产品也能轻松地从中国工厂，直接发送到亚马逊物流中心或直接发货给美国消费者。

Nilsen表示，欺诈卖家在亚马逊平台上的另一个贡献就是降低产品价格。

不销售正版产品的中国卖家，可以制造出价格为真品卖家价格1/20的产品。依靠亚马逊赖以生存的合法公司要怎么在这个混乱的战区进行竞争？答案是它们不能。由于亚马逊“龙舟”计划，一些公司将在2017年倒闭。

同时，亚马逊也知道必须解决假货问题。2016年6月，亚马逊邀请了300位卖家会面，并向他们保证亚马逊有意采取积极、快速的行动，打击售假海外卖家。这些海外卖家每年、甚至每个月就造成亚马逊数百万美元的损失。有些卖家认同亚马逊并签署了保密协议，希望平台恢复如初，希望那些价格具有竞争力的正品能像以前一样，以令人难以置信的速度销售出去。

亚马逊的行动

尽管中间花了很长时间，但似乎亚马逊已经开始采取早就应该采取的举措了。虽然之前亚马逊品牌注册（Brand Registry）项目一直被认为是一个笑话，但现在卖家访问亚马逊品牌注册页面就会发现，亚马逊将在5月推出新的品牌注册项目：

因此许多卖家希望“亚马逊品牌注册2.0”能成为他们的救命稻草。

品牌所有人及合法卖家能用此工具来保护品牌，并确保所有的造假者和欺诈卖家都被淘汰吗？它不仅能拯救卖家，还能拯救平台吗？许多人和大型公司想知道这些问题的答案。但现在，卖家将依然要仰仗亚马逊，尽力适应当前的情况，直到新政策的出现。