做一单亏30美金！TEMU目标：美国人在TEMU上购买30次/年

如今不论是直播带货模式，还是各大电商平台的促销战，永远绕不开的核心都是低价策略，而将该策略贯穿企业经营始终的，不得不提到拼多多。2022年9月，自拼多多在海外推出主打“超低价策略”的电商平台TEMU以来，该APP频频登上海外热门话题与美国应用商店下载榜榜首。在短短7个月的时间里，TEMU的下载量高达5000万次。

图｜源于图虫创意

    TEMU烧出一条新路

纵观TEMU平台的产品价格，我们会发现依然还是其母公司拼多多在国内市场的“熟悉配方”：

-8支化妆刷的价格不到1美元，甚至还能包国际运费！

-50个发带1.17美元；

-10双袜子3.87美元；

-6支润唇膏0.97美元。

海外新经济杂志《连线》（WIRE）对TEMU供应链成本的分析便指出，TEMU在试图打入美国市场的过程中，每笔订单平均损失30美元。据中国招商证券指出，TEMU同时在加拿大、澳大利亚和新西兰等国家市场开展业务后，每年亏损预计41.5亿至67.3亿元人民币（约合5.88亿至9.54亿美元）。与此同时，该公司正在挤压中国小型制造商的利润空间，迫使商家们将价格降至“几乎不可能盈利”的水平。

商家Sandy调侃道：“我们几乎是在TEMU上做慈善，这样平台才能吸引更多的美国消费者。”据悉，在该平台推出后不久，她就开始在该平台上销售宠物产品。针对其所提出的看法，TEMU并没有回应置评请求。

在美国市场中，TEMU的大部分补贴则以免国际运费的形式出现。《连线》（WIRED）杂志通过对TEMU运输成本的多项分析后发现，即使是一个小包裹，从广州的仓库所在地运输到美国的成本约为14美元左右。此外，海通国际证券集团的数据分析，也得到了TEMU内部人士的证实，该分析指出，公司的物流合作伙伴J&T Express（极兔）承担了部分运输成本，TEMU需要为每批货物支付9-10美元的费用。

据悉，J&T Express即将上市。证券分析师表示，该公司也一直在补贴自己的客户，以扩大市场份额，但上市后可能需要减少补贴措施，以提高自身的盈利能力，这也将对TEMU的成本产生一定的连锁影响。

考虑到运输以外的其他成本，包括TEMU给顾客的折扣和现金券，以及服务和管理成本，TEMU的美国订单平均损失约为30美元。

目前这些数据疑似也得到了该公司内部人士的证实，这位不愿透露姓名的内部人士表示，该公司的长期目标是让美国人每年在TEMU上购买30次，平均订单金额达到50美元，这意味着每个用户每年平均花费需要达到1500美元。显然，TEMU选择的这条路，难。

该公司的内部人士表示，TEMU一直在努力与亚马逊争夺市场份额。TEMU在美国的消费者目前主要是亚洲人，或者家庭年收入低于3万美元的低收入群体。该知情人士称，TEMU将投放大量广告以获得品牌曝光率，或许这也是作为扩大这一受众人群的唯一选择，并计划2023年将在美国投放14亿美元的广告活动，2024年的投放预算或将达到43亿美元。早在2023年2月，TEMU便豪掷1400万美元的广告成本，在第7届超级碗上获得了2个30秒的广告时段。根据Apptopia的数据显示，TEMU已经为900多个应用商店搜索词支付了费用，以冲击搜索结果顶栏。  

    烧出一众不满

据悉，为了降低成本，TEMU正在对国内的供应商施加压力。中国的电子商务行业依赖于高效的制造业集群，而这些集群在广州等地如雨后春笋般涌现，合力运行着独立的微型供应链，快速设计产品、采购材料并制造产品，通常周转时间相当短。事实证明，这对于TEMU与SHEIN这类想要成为市场“弄潮儿”的平台来说，无疑是强有力的后援团队。

咨询公司埃森哲中国（Accenture China）前董事、科技分析师Jeff Li表示，许多制造商都试图通过亚马逊直接进入美国市场。但是他们在中国平台上用来吸引消费者的“小聪明”——比如提供折扣或免费赠品以换取好评——最终违反了亚马逊的规章制度。2021年9月，亚马逊宣布，4月底至9月初期间，平台在3000个不同的卖家账户上封禁了600多个违反其政策的中国品牌。

面临着因疫情带来的国内零售市场的增长速度放缓，这些小型制造商目前正在努力进入海外市场。Jeff Li指出，这意味着许多企业拥有大量剩余库存，需要迅速处理掉。由于拼多多已经与大量制造商合作，准备推出TEMU时也已经与他们接触过。卖家们也表示，他们认为这是一个清空库存、再次打入美国市场的绝佳机会。

然而，一旦进入TEMU的供应链，卖家们就发现很难盈利。卖家小石（化名）多年来一直在拼多多上销售小家居用品。他表示，2022年TEMU发布时，他便已经入驻平台，但他很快发现自己对定价几乎没有控制权。TEMU经常会要求他降低价格，如果他同意，平台将决定最终要降低的价格。“我对此没有发言权，如果不愿意降价，他们很可能会把你的产品从listing中删除。”他说。

此外他还指出，TEMU的质量控制过程也很苛刻。产品上所印刷的汉字若和发给平台的照片上的汉字稍有不同，就可能导致整条生产线被拒绝。

“这种情况经常发生，我们寄给平台100件产品，有时他们会退回一两件，有时他们会全部退回。平台最近也有再找过我，让我推出更多产品，但我不愿意投资开发新产品，利润实在太低了，不值得我冒险。”他如此说道。

拼多多凭借TEMU进军美国市场付出了巨大代价，也不免激怒了许多供应商，但这是迫不得已。随着中国消费者的购物支出缩减，其他大型电商公司也纷纷入局瓜分拼多多的核心市场份额，销售无品牌商品，并试图抓住低收入人群。这意味着该公司必须将目光投向海外。小石说:“当面对饱和且竞争过度的国内市场时，开拓美国市场无疑是上上策，可能也是拼多多的唯一出路。”

    烧出一处“信任破洞”

美国市场的竞争环境不仅同样艰难，中国企业面临的风险也越来越大。TEMU目前利用了一个贸易漏洞，该漏洞允许海外卖家向美国免税运送高达800美元的货物。通过将小包裹从广州的仓库运送给美国终端消费者，TEMU基本上可以在美国实现免税销售。

然而，小型企业游说团体正在倡导将这一“最低”免税门槛降至10美元。如果规定一旦因此修改，TEMU的发货成本无疑也将会随之飙升。此外，作为一家中国所有的平台，TEMU面临美国当局的审查，美国当局将中国企业收集数据视为对国家安全的威胁。2023年4月，美中经济与安全审查委员会（US-China Economic and Security Review Commission）发布了一份简报，其中便提到了中国电子商务平台（包括SHEIN和TEMU）出现的数据和供应链风险。

美国市场中，关于完全禁止与中国相关的应用程序的呼吁，似乎已变得司空见惯。2023年5月，蒙大拿州成为第一个正式禁止TikTok的美国行政州。同月，CNN的一项调查显示，拼多多应用程序可以绕过用户的手机安全监控其他应用程序的活动，检索通知、阅读私人信息，并更改设置。尽管没有证据表明TEMU有类似的数据安全问题，但蒙大拿州州长Greg Gianforte也将该应用程序列入了他所说的“与外国对手有关”的技术清单。

“西方政府非常害怕TikTok，因为它可以引导人们的思维，但TEMU应用程序中存储的地址信息和支付信息对美国政府也非常敏感。”分析师Jeff Li表示。         美国政府担心美国公民的个人数据可能被传输到中国，用于情报收集。如果TEMU变得足够大，美国政府可能会得出这样的结论：该平台掌握了太多美国用户的数据。

而在这些风险背后，供应链有可能无法维持人们所期望的低价格。2022年12月，TEMU开始要求制造商承担一半将产品从工厂运送到广州仓库的运费。卖家Sandy表示，她从2023年3月份开始不再在TEMU上销售宠物用品了。

她说:“我们给他们寄了一些产品做测试，这些产品卖得很好，然后TEMU让我们给他们寄大量的产品。但在我们花钱准备好库存，并支付运费运到他们的仓库后，TEMU却要求我们降低价格。这有时意味着我们需要亏本出售产品，但如果卖家不能满足TEMU的建议价格，我们的产品就会被下架。处理退货的成本通常也高于所运商品的价值，这意味着，美国的消费者可以申请退货而不用受平台‘惩罚’，但他们实际上是把问题推给了处境艰难的卖家。”

在亏本出售了现有库存后，Sandy关闭了她在TEMU开的商店。TEMU仍在与她接洽，让她把部分畅销的产品送到平台的其中一个仓库，但她不再感兴趣了。“不管TEMU有多大的潜力，都无法弥补我在这个平台上的损失。”她说道。

来源：雨果网

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