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亚马逊卖家遭遇封店资金冻结,如何解决?

2024-09-03 10:56:35 by Jaylin    查看次数:1128

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最近有很多卖家收到亚马逊封店的信件,为什么我的店铺会被封?我一个店铺的问题是否会牵连到名下的其他店铺?亚马逊店铺被封后会有什么后果?以及卖家们用什么办法能够让自己的账户和资金的损失到最小。带着这一系列的问题,洋骠驹根据卖家和律师处理的经验,给您剖析亚马逊店铺使用中如何规避风险。

图片来源:爱设计


亚马逊平台为什么被封店?

当卖家收到这则信件时,代表您的店铺被冻结了:您的Amazon卖家账户已被停用。您的所有商品已被移除。我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。


亚马逊账户被冻结的原因是什么?

1、店铺侵权

2、账户二刷

3、店铺触发二审

4、关联账户出现问题

5、KYC审核

6、成人用品等监管物

7、欺诈行为

8、真实性存疑


一旦店铺被封,有什么后果?

1、商品被迫下架

2、账户资金冻结无法取出

3、仓库被锁定(存疑)

4、持续收你管理费

图片来源:亚马逊官网


遭遇平台封店,如何应对解决?

1、申诉:解释情况,按照规定视频验证,该提供水电账单的提供。但是千万不要认错,不要签署递交忏悔书。2021年之前签忏悔书是OK的,稍微整改一下,亚马逊马上解封。但21年之后就不行了,不仅不放行,后续给诉讼解冻资金造成极大的阻碍。


2、找律师告亚马逊-美国仲裁局(不是诉讼):很多卖家在面对店铺被封时都很突然,而且账户里有不少资金还没来得及提取就被冻结。此时如果不知道怎么办,可以找当地律师告亚马逊解决,但一般律师会根据冻结金额的多少来收取一定服务费。当然,这也比所有的资金冻结无法取出的损失少得多。

图片来源:图虫创意


做亚马逊店铺要有备无患

因为亚马逊严厉的规则和审核,导致在市场上出现一些“流氓律所”,他们专门针对亚马逊平台的侵权和不合规卖家,告卖家产品侵权,冻结整个店铺资金,卖家要想顺利解封,就会被对方根据交易额勒索资金。而卖家也十分无奈,冻结后大量货品积压,每天成本在烧,最后只能选择和解。


亚马逊卖家如何规避店铺被封?

1、品牌备案。开店铺前,需要注册商标或品牌授权书做品牌备案。

2、合规经营。不跟卖,不仿制他人的产品、技术,做好版权、专利、认证的背书,避免出现侵权。

3、多手准备。很多有经验的卖家不会把所有产品放在一个店铺上,会开很多店铺,同时店铺之前的账号无关联。这样,即使有一个店铺遭了,其他店铺还能继续运转。

4、找第三方提供监控服务。我们可以从美国官方付费拿到诉讼名单,从一开始就采取行动,转移资金,准备应诉等。对应诉成功率和减少损失都大有帮助。



因此,卖家们做亚马逊店铺一定要把合规前置,商标注册、品牌备案、专利技术、版权登记、资质认证,该做的做到位。只有合规经营才不会被官方查到也不会被流氓律所逮到,一旦涉及到侵权,最后也只能为自己的损失买单。

>>> 咨询亚马逊合规经营

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